□记者 汪佳璐

　　11月29日，新街街道谢桥社区南郊花园党群服务驿站里格外热闹，辖区内三品堂药店的志愿者如往常一样，按时前来为居民提供义诊服务。志愿者在为居民陶国芳测量血压时，还不忘细心叮嘱：“阿姨，您腰还疼不疼？要是在家感觉不舒服，随时给我打电话。”如今，像这样方便贴心的义诊服务，每月都会在这里固定开展两次。

　　建于2003年的南郊花园，是一个“拆迁安置+商品房”混合型小区，现有居民1900余人，人员构成多样。为了进一步强化党组织在基层治理中的领导作用，更好地应对居民多元化需求，提升居民归属感和幸福感，今年5月，南郊花园小区党支部应运而生。该党支部凝聚各方力量，运用“111”工作法，即“一座堡垒连民心”“一个智码晓民情”“一网‘九心’解民忧”，精心打造“初心践南郊·服务心连心”小区党建品牌，使党支部成为服务居民的前沿阵地和密切党群关系的坚实纽带，逐步形成了“小事不出楼道、大事不出小区”的党建引领小区治理新模式。

　　党群服务驿站是南郊花园小区治理的关键阵地。日前，一场热闹的议事会在这里举行，小区党支部牵头物业、楼栋长等围绕居民的“问题清单”踊跃发言。“小区的垃圾分类房设置得怎么样了？”“屋顶檐口有些损坏了，得赶紧维修，不然下雨天容易漏水。”“公共区域被违规占用的情况也得处理啊！”……面对这些问题，小区党支部迅速行动起来。针对垃圾分类房的设置，小区党支部成员深入调研其他小区优秀案例，结合本小区实际，在合适位置规划垃圾分类房，并与相关部门沟通协调，确保垃圾分类房的建设符合环保和便民要求；针对屋顶檐口的维修，小区党支部邀请专业维修人员进行详细检查，评估损坏程度，制定科学合理的维修方案；针对公共区域被违规占用的问题，小区党支部成员联合物业工作人员，逐一排查违规占用情况，耐心与相关居民沟通，宣传公共区域的重要性，并依法依规进行清理……党群服务驿站里不仅有热闹的议事场景，还有丰富的服务内容。自小区党支部成立以来，通过联动多方资源，党群服务驿站内举办了50多场活动，包括健康讲座、文艺表演、消防安全知识普及、智能手机培训等，满足了居民的多样化需求。

　　居民的需求，就是小区治理工作的努力方向。为了更好地收集居民意见建议，改进小区党支部工作，南郊花园在小区公示栏等显眼位置张贴“微心愿‘码’上说”和“微建议书记说”两个二维码，居民心声可以通过扫码快速反映。此前，居民余女士购买新能源汽车后，因小区内没有充电桩，充电极为不便。她抱着试试看的心态扫描二维码反映问题后，小区党支部迅速行动，与相关单位积极协调，不久后小区内便安装了充电桩。居民王女士发现小区入口处道闸有时反应不灵敏，车辆进出容易受阻，便第一时间扫描二维码提交问题。小区党支部同样快速响应，问题及时得到解决。自二维码启用以来，小区党支部在环境优化、设施完善、文化建设等多个维度广泛收集居民诉求与建议，高效推动各项服务优化升级，居民生活的便捷性与舒适度进一步提高。

　　与此同时，今年6月，南郊花园小区党支部还结合“联合执法进小区”工作，携手相关部门依托网格开展“一网‘九心’”服务和实行“点菜共烹”机制，这一创新举措成为破解小区治理难题的关键。日前，有居民反映小区内多处公共绿地被私自改造成菜地，小区党支部了解情况后，迅速联合城管、公安部门清理了16处违规菜地，并及时重新绿化。面对居民反映的楼道内乱堆杂物问题，小区党支部联合执法队多次上门耐心劝说相关住户，经过不懈努力，楼道恢复整洁，居民出行通道更加顺畅安全。