本报讯(记者侯逸双) “宜兴港华燃气服务真的特别好,一级级检查、拍照、签字……”近日,网友“Grace860”在网上发布视频,分享了自己遭遇燃气泄漏“惊心又安心”的经历,并对宜兴港华燃气有限公司抢修人员的高效响应与专业处置给予高度评价。
8月8日上午,该网友因在家中厨房闻到异味,立刻拨打了宜兴港华燃气抢修电话。接到调度中心险情通报后,通气维修员张俊第一时间电话联系报修人,指导其关闭阀门、开窗通风,同时携带检测设备赶往现场。抵达后,张俊严格遵循安全流程,高效完成户内检测。
在确认户内无泄漏后,张俊立即将结果告知用户,随即使用专业仪器同步展开户外管线“体检”。在排查厨房窗户外侧管网时,张俊发现燃气检漏仪器数值异常。随后,张俊发现防盗窗有遭受撞击的痕迹,附近管道表面也存在细微凹陷。发现隐患后,张俊立即关闭上游阀门,并在现场进行警戒,实施现场严密监护,并紧急调派施工队前来维修。
经过紧急的排查和维修,该管道安全恢复供气。为揪出隐患源头,张俊与报修人一同走访邻居,通过逐层排查,最终确认系小区某住户驾驶电动三轮车不慎剐蹭所致。对此,张俊化身安全宣讲员,向该住户详细分析安全风险,普及燃气安全知识和应急自救要点等。
此次极速抢修排险,是宜兴港华燃气不断提高日常应急能力的一个缩影。该公司相关负责人提醒市民,若发现疑似燃气泄漏,应立即关闭燃气阀门并开窗通风,切勿开关电器或使用明火,撤离到户外安全地带后拨打宜兴港华燃气24小时抢修电话96077或110报警,等待专业人员处置。