□记者 余 婧
日前,首批无锡市级惠老助餐点名单公布,其中我市涉及106个,覆盖全市镇(街道)和村(社区)。这意味着,惠老助餐点今后将按照统一的官方标准,常态化为全市有需要的老年群体提供惠老助餐服务。
如今,像这样民有所呼、政有所应的为老服务场景,在陶都不断涌现。近年来,为积极回应老年群体对养老服务多元化期盼,我市不断拓宽服务门类,丰富服务内容,形成综合性养老服务体系,构筑起一个近在咫尺的为老服务圈,不断提升着老年群体的幸福感和满足感。
家门口的养老服务圈,就是老人们生活的幸福圈。近日,湖㳇镇的一场康养集市上,集中发布6个助老服务项目,吸引近百位老人现场咨询。这也是该镇借助专业外援,以养老服务项目制形式开展居家养老服务的具体实践。其中,依托市湖㳇镇社会工作服务站,创新开展的“康氧㳇耆”老人关爱项目,将聚焦以往的服务盲区,为乡镇老人开展“无忧”伴航、“怡养”健体、“一剪爱”洁净、“叮咚”敲门、“睦邻”代购、“智在指尖”等六项子服务。“像买东西、剪头发、嘘寒问暖,都是微不足道的小事情,但每一件小事做到位了,就是老人们心中的幸福感。”该镇社会事业局副局长许琪说,去年,这些服务在试点村(社区)实施受到了老人普遍欢迎,今年将在全镇进行推广,进一步扩大服务范围。无独有偶,去年,周铁镇在开展助餐服务上,针对老人就餐差异化实际,延伸出一套“定点取餐+上门送餐”的服务模式,通过创新建设分散式取餐点,开展志愿者上门送餐,形成了覆盖全镇的10分钟助餐服务圈,受惠老年人有1500多位。从2018年我市专门出台《开展居家养老援助服务实施方案(暂行)》,明确借助专业第三方力量为老年群体开展菜单式为老服务以来,以家庭为圆心,针对老年群体实际需求,一系列暖心服务不断推出。目前,我市已逐步涵盖助餐服务、助洁服务、助浴服务、助农服务、助行服务、助购服务、助康助护服务、谈心读报服务、助学服务、紧急救援服务、特殊服务等11大类42小类居家养老服务项目。
让环境更便利,让居家更适配。近年来,我市在推进生活环境和居家设施的适老升级过程中,勾勒出一幅“夕阳美好”的幸福图景。去年年底,我市首个助老一体化家政服务平台在宜城街道亮相,集康养辅具展示、租赁、销售等服务于一体,线上、线下展示的辅具及设施涵盖助行、助洁、护理等不同品类,其中的适老化改造样板间详细展示了不同需求的适老化改造效果,为老年人家庭了解养老辅具和推进全市适老化改造搭建了一个综合平台。以此为样本,家住新庄街道钱墅人家的独居老人王老太家面貌一新,针对她高龄且腿脚不便的情况,市民政部门经实地调研,在掌握她生活习惯、个性化要求后,对她家的洗浴、居住环境进行个性化设计和改造,还添置了老龄餐具等生活设施。去年,市民政局以群众“康养不离家”期盼为出发,为700位经济困难的失能、部分失能老人送去了家庭养老护理床位,为540户困难老年家庭进行了适老化改造,打造了家庭内的专业康养环境。下阶段,市民政局还将上线智慧管理平台,为家庭内的养、医、护一体化服务提供“软支撑”。
与此同时,借助农村人居环境整治、老小区改造等东风,一个“从屋里到屋外,从社区到城市”的多维适老化环境初具雏形。在西渚镇白塔村7.6平方公里的村域范围内,从村养老服务中心等为老服务阵地到助老设施、标识系统,“老年友好”无处不在,依托适老硬件,全村100多位低龄老人以老助老,为541位60岁以上老人织密了关爱网。在城区,越来越多的城市小游园、口袋公园通过改造,向老年群体开放。位于宜城街道土城社区的齐家广场,针对附近老龄居民多的特点,专门为老年人开辟了健身空间和休闲区域,并配套相应的休憩设施,改造中将自然景观和共享空间有机融合,为老年人搭建了“家门口”的后花园。此外,在老小区改造中,考虑到老年人视力下降、爬楼不便等,通过新增LED灯进行公共照明,引导群众参加电梯家装,并在小区内见缝插针地添置健身器材、带靠背休闲椅等适老化设施,让老年人健身休闲有去处。