“家装公司要让人们认同，唯一有效的办法就是让事实说话。”周瑾是“半路出家”进入装修行业的，但她深知，质量是家装公司的生命线。

　　创业之初，周瑾就确定了“设计源于生活，细节成就品质”的经营理念。她说，做家装是个良心活儿，绝不能因为客户不懂门道，便通过欺骗消费者来获利。一次，在砌墙时，泥瓦匠不慎将墙壁的厚度搞错了，导致房间面积与设计图纸出现偏差。由于客户并不了解情况，工地负责人本想糊弄过去，询问周瑾时，她当即否决，并反问：“如果这是你的房子，你会怎么做？”在客户不知情的情况下，周瑾果断让工人推倒那堵墙并重新砌好。对周瑾来说，站在客户的立场上考虑是经营的秘诀，这也是她一直坚持做本土品牌、不转包工地的原因。“把自己当做顾客，你就知道顾客需要的是什么。”在施工过程中，周瑾的公司不仅会随时安排专人检查施工质量，还会定期召集设计师、项目经理、工长、班长开会，共同商讨、解决问题，让顾客真正放心。也正因如此，回头客越来越多。

　　如今，周瑾就算再忙，也会牢记每个工地的开工时间、验收时间以及约见客户的时间。每当工程进展到关键节点，她都要亲自到工地查看。从质量、进度到安全，施工的每一个环节、每一个细节，她都一一过问。