从“小而多”到“精而强”，越来越多中小企业在首席税务服务专员的帮扶下扎根成长“沃土”，正在生根发芽。

　　今年以来，市税务局进一步深化首席税务服务专员制度，首席税务服务专员按照“有呼必应、无事不扰”的原则，一方面通过点对点走访、面对面辅导等形式，积极落实税收优惠政策，促进企业资金回笼，发挥税收政策的最大效应；另一方面，根据企业特点，以线上线下相结合的方式，针对性地宣传辅导税惠政策，专业化解决涉税难题，通过全周期、全流程的税费服务为企业发展“护航”。

　　“公司的信用评级调整为A级了，真是太感谢你们了。”近日，无锡市兴盛新材料科技有限公司的负责人来电对和桥税务分局表示了感谢，“这几年公司飞速成长，上市是未来发展的方向，但去年公司因触发非经常性指标等问题导致信用等级被判定为B级，这可急坏了我们。”了解诉求后，和桥税务分局首席税务服务专员团队从指标判定的依据着手，积极与上级沟通，在税务层面为企业上市保驾护航。最终，该公司2022年纳税信用等级在复评后调整为A级。此外，首席税务服务专员还定制推出个性化税务全流程风险控制服务，就企业重组、股权转让等复杂涉税业务开展了政策指导，引导企业规范财务管理行为，避免因涉税问题影响企业上市进程，进一步服务企业“平安上市”。

　　“感谢首席税务服务专员的贴心服务，315.61万元留抵退税很快就到账了，有了这笔资金我们可以进一步扩大产能了。”易光科技公司的法人代表吴光敏高兴地说。易光科技公司是经开区的重点企业，主营高新LED驱动电源，产品远销欧美。去年成立后，因公司前期建设投入较多，资金比较紧张，公司希望申请留抵退税，缓解资金压力，但新办企业信用等级较低，不满足申请条件。了解情况后，经开区税务分局首席税务服务专员立即查询了企业税务登记及申报等信息，发现该企业设立时间已超12个月，根据最新规定，可向主管税务机关提出新设立纳税人纳税信用复评申请。今年4月，首席税务服务专员成功帮该公司的纳税信用评价结果从M级顺利提至B级，今年7月，该公司成功申请了首笔增值税留抵退税315.61万元。

　　“每次有新政策出台，首席税务服务专员都会第一时间推送给我们，有不会的办税操作也可以随时问他们，真是太方便了。” 远东控股集团有限公司负责人为首席税务服务专员点赞。作为线缆行业的领军企业，近年来，该公司积极在海外建设海外仓、拓展国际业务，但因部分出口退税政策性较强，企业财务人员常存在政策理解不全面、实务操作把握不准等问题，亟须相关辅导。针对这一问题，高塍税务分局“塍英荟”青年团队组成“首席税务服务专员后援团”，与企业对接了解问题，并围绕企业所得税、个人所得税、出口退税、企业开票行为监管等方面开展现场辅导培训，上门为企业答疑解惑。此外，首席税务服务专员还积极深入企业调研，精准了解企业需求，“量身定制”税收优惠政策“大礼包”，今年以来，共为该集团办理留抵退税700余万元。