购车计划有变,意向金为何迟迟不退? 2022年10月19日  

  本报讯(记者周 莉) “中秋节前在沃尔沃4S店缴纳了2000元购车意向金,协议约定9月25日之前可退,但4S店一直不退给我。”近日,市民卢先生致电《宜兴日报》“民生热线”反映了此事。经市融媒体中心记者现场沟通,卢先生拿回了购车意向金。

  据卢先生介绍,前段时间,他想要换车,并在位于宜兴融达汽车城的沃尔沃4S店看中了一辆SUV。“销售员说中秋假期三天有优惠活动,只要交2000元意向金,将来购车时可以享受优惠。”卢先生说,9月10日,他支付了意向金,并与4S店签订了一份购车协议,协议中标明,9月25日之前意向金可退。也就是说,若他在9月25日前改变主意不想买车了,4S店可以退还意向金。

  回家后,卢先生与家人商量了购车事宜,家人建议他晚点再购买。于是,9月24日,卢先生告知汽车销售员要退意向金,在得到肯定答复后,他把银行卡号发给了这名销售员,并去了4S店签字确认。本以为2000元很快就会到账,然而半个月过去了,这笔钱迟迟没有到账。“销售员一开始说应该很快会退,过了几天,我再问他,他说正好碰上国庆节,财务很忙。多次询问之后,一直没有给我一个最终结果。”对此,卢先生很不理解。

  为了解情况,10月11日,记者陪同卢先生来到了这家沃尔沃4S店。店内工作人员表示,卢先生的意向金肯定可以退还,而且所有的退款资料都已准备好,“只要领导签完字,就可以退款了。”从4S店出来不到两小时,记者接到卢先生的电话,称2000元意向金已经退到他的银行卡,对于这个结果,他表示满意。