□见习记者 宋浣竹

　　“大家有什么意见尽管提，每个人都可以谈谈想法。”近日，在丁蜀镇蠡墅社区的邻Li议事厅，不大的空间内很是热闹，来自社区的党员、物业管理人员等议事厅成员围坐在一起，你一言我一语，围绕社区正在推进“邻蠡包”助老项目共商良策。

　　蠡墅社区辖区内多为新建小区，邻里之间平时缺乏沟通。为了加强社区治理，促进邻里关系更和谐，2019年，蠡墅社区计划搭建邻Li议事厅，组建骨干成员队伍，为居民搭建沟通交流平台，助力解决身边大小事。计划一经提出，就受到了社区热心居民的积极响应，“反正平时闲着也是闲着，能为社区出点力是好事。”85岁的退休老校长周银昌是社区居委会的老熟人，听到组建议事厅队伍的消息后，他第一时间便报了名。在热心居民的带动下，社区的法律工作者、退休教师、志愿者等纷纷加入，发挥他们精通法律知识、社会经验丰富、擅长沟通调解等专长，积极破解纠纷难题，推动社区邻里互动。“社区每个月会组织议事厅成员交流，梳理治理难题，并邀请他们为社区发展建言献策。”蠡墅社区党总支书记汤雪姣说。

　　新建小区虽然硬件设施比老旧小区好，但物业管理也存在不少问题，影响了居民的日常生活。为此，蠡墅社区积极发挥邻Li议事厅的作用，将物业管理人员、业主委员会委员吸纳入议事队伍，定期对棘手的物业难题进行商讨，并梳理出群众最关切的问题清单。“前段时间，有居民反映小区常有车辆占道、外卖送餐人员随意进出等问题，我们梳理了较为普遍的问题清单，根据清单将议事厅成员分成多个小组，独立解决难题。”汤雪姣说，简单问题，由小组立即解决；遇到短期内无法解决的疑难问题，议事厅成员则会及时会商梳理。明确了职责划分，问题处理更为高效。前段时间，丁蜀镇东方嘉园三期小高层存在楼顶漏水情况，住在顶楼的住户对此苦不堪言，负责该类问题的议事厅成员吴奇敏得知后，第一时间来到住户家中查看情况，了解因漏水造成的损失，并及时反馈给物业。同时，吴奇敏时时关注事件进展，反复与议事小组商讨，只要有时间就会联系物业询问楼顶的修理状况。“多亏了议事厅成员的帮忙，我家的漏水问题才能这么快解决。”该住户说。

　　除了助力社区解民忧、化纠纷，邻Li议事厅还为提升社区服务水平、居民生活质量“添砖加瓦”。议事厅成员们发挥各自所长，不仅带头捐款捐物，还积极将资源项目引入社区，提升居民的幸福感。议事厅成员王莉就职于市第二人民医院，经她牵线搭桥，该院与蠡墅社区联合创立“康乃馨”项目，组建康复服务、心理服务小组，为社区有需要的居民提供上门康复治疗和心理疏导志愿服务。议事厅成员王福君是太极拳爱好者，他关注到社区一些独居老人平时生活单一，便建议组织老年人打太极拳，在他的牵头下，每周开展的太极活动成了社区老人们的固定节目。贺洪梅不仅是议事厅成员，还是社区的“社会妈妈”，在结对帮扶贫困儿童的同时，热衷于茶陶文化的她还将公益茶陶艺术培训带到孩子们身边……“现在，社区的环境面貌变好了，还增加了不少便民项目，邻里关系更和谐，我们的生活也更舒心了。”谈及社区的变化，居民花年刚赞不绝口。

　　自邻Li议事厅成立以来，已协调解决居民难事52件，成功调解各类矛盾62次，小区难题事项完结率达95%，群众满意率达96%。在一次次的服务中，议事厅成员队伍也不断发展壮大。目前，议事厅成员已有30多名。“下阶段，我们将继续扩大议事厅的影响力，吸引更多居民参与，共同打造和谐、温馨的社区环境。”汤雪姣说。